疫情防控刻不容缓，支持稳定发展责任重大。面对突如其来的疫情，公司积极践行集团内部金融服务主力军责任，第一时间以战斗姿态投入到疫情防控中，以实际行动为成员单位传递交财温度。

一是沉着应对，全力保障日常金融服务。逐户分析研判疫情对成员单位生产经营带来的影响，提前采取应对措施，为成员单位制定前瞻性金融服务方案。疫情爆发以来，结算部门加快资金支付审核节奏，结算资金“随提秒付”，办理结算业务超2500笔，结算金额近50亿元。

二是主动作为，高效拓展线上服务渠道。充分运用新上线的二代TMS及优化后的OA系统，通过“线上提，线上审”模式，减少业务办理过程人员接触。建立线上沟通渠道，实时动态跟踪收集各单位金融服务需求，对收集到的需求第一时间响应。通过视频在线指导集团成员企业完成票据信息披露平台注册工作，克服疫情困难，提前完成人民银行部署的工作任务。

三是快速响应，精准开辟绿色服务通道。针对产业链中薄弱环节、受疫情影响大的成员单位及延伸产业链客户，开辟专属绿色通道，为其建立多部门快速沟通协调和审批联动机制。对延伸产业链客户，实行一户一策，在合规前提下，精准开辟绿色服务通道，满足其日常经营所需资金。疫情发生以来，累计为5家客户开辟信贷绿色服务通道，储备信贷额度超22亿元。

四是积极担当，全面加大金融支持力度。通过运用线上手段，及时采集成员单位及延伸产业链客户信贷需求，倒排信贷审批时间表，高效有序为各单位审批授信额度，尤其加大对集团产业链中中小企业信贷资金供给。疫情爆发以来，仅七天时间受理6家延伸产业链客户票据贴现申请，已办理票据贴现23张，贴现资金近4000万元。